此次调查样本总量为美国 2484 名成年人，其中包括 2387 名智能手机用户。

当前，苹果、谷歌、三星等厂商正齐齐在 AI 领域发力，功能的增强或将带来成本的水涨船高，消费者未来可能需要为 AI 功能额外掏钱。譬如，三星 Galaxy AI 将为受支持的设备免费提供至 2025 年底，谷歌的 Gemini Advanced 也需要额外订阅，苹果未来也可能对某些 AI 驱动的功能额外收费。

此次调查显示，不少用户对此并不买账。近半数的智能手机用户表示，不愿意为了手机上的 AI 功能支付额外费用。而在该媒体 4 月的另一项调查显示，美国成年人平均每月在订阅服务上花费 91 美元（ 备注：当前约 649 元人民币），其中三分之二的受访者表示至少有一项订阅费用在过去一年上涨。

不过，在 Z 世代和千禧一代中，仍有一部分用户对在手机上使用 AI 感到兴奋：每代人中约 20% 认为 AI 功能实用。此外，15% 的 Z 世代和 16% 的千禧一代用于照片编辑、图像生成和文本处理；另有 20% 的 Z 世代和 19% 的千禧一代经常在手机上使用“ ChatGPT ”或“ Google Gemini ”等 AI 工具。

另外，隐私是 AI 使用中的重要考量，约 34% 的用户对此表达担忧。

调查显示，AI 并非消费者升级手机的主要动因，电池寿命、存储空间和相机功能仍受重视。其他原因，包括屏幕尺寸和显示效果（32%）；保持现有操作系统，如“ iOS ”或“ Android ”（24%）；以及机身颜色（10%）。

而由于手机价格较高，旗舰机型售价多在 800-1200 美元（当前约 5701 - 8552 元人民币）之间，消费者的换机频率也正在减少。调查显示，44% 的用户仅在手机损坏或无法使用时才会换新机； 30% 的用户持机三年或更久，18% 每两年换一次，仅 8% 每年换机。

调查还显示，折叠屏手机普及仍需时日：尽管谷歌和三星已推出折叠屏产品如 Pixel 9 Pro Fold 和 Galaxy Z Flip 及 Fold 6 ，但市场需求并不旺盛。超过半数（52%）用户表示不打算购买折叠屏手机，仅 13% 考虑未来两年购买。