一直以来，我被学历低困扰，找不到高薪优质的工作，所以迫切想有个学历提升改变一下自己。在朋友的介绍下，我才知道言成教育机构，他们是专门做学历提升的，有很丰富的教学经验，朋友就是在这考的自考本科。

我十分心动，很快便去试听了，试听下来也很满意，老师的教学风格我很喜欢，于是便报了名。报名之后，机构的顾问有联系我，说是还需要再交2000元，这是拿学位证书的钱。我当时一头雾水，什么呀！报名的时候不是说没有其他费用了吗？我很生气，觉得言成教育不实在，想让他们给我退费。

但是他们拒不退费，即使我还没有开始学习他们也一分不退，真是霸王条款。我把他们投诉到了相关监管部门，很快，机构就联系我，答应给我退费，会积极配合我的退费诉求。