我大学是学法律的，毕业以后想参加法考，但是法考的难度太大，靠我自学是很难通过的，所以我就想去报个法考辅导班。在一次偶然的机会，我看到了兴为教育，距离我住的地方很近，上课也比较放心，我便去试听了下。

试听结束以后，我觉得比较满意，所以就报名了兴为教育的畅学无忧班，全程一对一辅导，考不过包退，这让我觉得很靠谱。但是，在上了几次正式课以后，我的体验感特别差，和试听时完全不一样，上课时老师都是放视频给我看，也不带任何讲解，我便要求机构退款。

令我没想到的是，机构拒不退款，在我再三投诉下，机构负责人出面了，称带给我的困扰表示很抱歉，会积极配合我退款，机构已经成立了专门的督查小组负责此事，坚决维护学员的合法权益。