核实相关信息后，编队立即启动应急救援预案。为确保病患得到及时有效医治，编队通过视频连线的方式了解病人具体症状，安排医疗队进行会诊，制定医疗救护方案，做好相关医疗救护准备。与此同时，编队调整航行计划，快速赶往与“粤电102”号商船约定的海域。

　　3月5日11时，综合考虑航行安全、海洋气象条件等方面因素影响，编队决定参照横向补给的方式，为“粤电102”号商船运送药品并提供医疗指导。

　　“祝患者早日康复！”打包药品时，南宁舰官兵特意在医药箱上贴了一张写有祝福语的小卡片。船员收到编队提供的药品后，纷纷在甲板上向护航官兵挥手致意，船长通过电台向编队表示感谢。

　　3月7日上午，得知面瘫患者病情恢复缓慢，出现进食困难的情况后，编队指挥所与医疗队立即制定医疗救护方案，根据现实海况采取小艇送医的方式，为患病船员进行医疗救援。

　　医疗队队员抵达商船后，对患者采取中医正骨和针灸进行治疗，并为该船患有腕关节挫伤和颈椎病的2名船员进行医治。经过治疗，面瘫患者面部基本恢复正常，另外2名船员的病情也得到一定程度缓解。

　　3月7日傍晚，在即将解护之际，“粤电102”号商船再次向编队致谢：“再次感谢祖国海军！感谢你们的一路陪伴！”