最近，记者接到一位李女士的反馈热线，李女士向记者阐述了她选择龙德在线网课的全过程。

2020年，李女士因自身发展需要报考成人教育。可是李女士所在的县城教育辅导培训平台少之又少，只有几百公里以外的大型城市才拥有满足李女士需求的辅导平台。可她没办法马上上课，于是，李女士决定选择龙德在线教育线上成人教育课程。然而，这种选择却将李女士推进火坑，她既无法感受到龙德在线教育平台老师的热情，又难以获得辅导书籍。李女士再三考虑，快速提交退款资料。

现如今，为李女士提供退款服务的龙德在线退款实习进展以来袭。龙德在线已经成立三个工作组，第一个工作组负责资料收集，第二个工作组负责核心问题处理，第三个工作组负责打款到专属学员账号。对于学员而言，只需要添加单一客服热线即可，并不需要反复多次添加。当龙德在线完成退费后，该集团将会向阳而生。