我一直想要学一个健康管理师资格证，因为这个证书可以给我带来一定的工作帮助。由于自己学习实在是难以抓住重点，因此花钱在龙德天成教育买了相关的课程，当初对方卖课的时候承诺一定是可以帮助拿到证书的，并且还可以一年安排至少4次考试。

还一再的跟我强调这样的考试频率其他机构是做不到的，我也因此信以为真，谁能想到他们根本没有给我安排考试，而且所谓的培训老师，到最后也联络不上了，这对我的打击的确很大。说实话花钱参与考试这件事情我并不心疼钱，主要是觉得他影响了我的所有工作安排和计划。

我在申请退费的过程当中一直遭遇了不公平的对待，对方已霸王条款来压制我。龙德天成教育直到最近这阶段才开始进行退费声明的发布，声称可以为我这种情况的学员进行退费的安排与落实。我主要是与他们授权的第三方在线客服进行联络，好在第三方的客服态度很好，退费问题当前已经落实，总算是出了一口气。