作为职场人，我们都知道搞好人际关系的重要性，情商高的人更容易获得好的人缘。

身处当今的社会，我们每个人所承受的压力都比较大，所以公司里的员工除了努力地掌握生存技能外，也很关注个人的情商问题。

在如今资讯发达的时代，网上铺天盖地的关于情商的文章或视频扑面而来，众说纷纭、褒贬不一。

在如何理解“高情商”上，是个“见仁见智”的问题，不同的人有不同的看法，还有很多人是一知半解的。下面，来谈谈我的理解和观点。

如何理解“高情商”？

我是这样理解“高情商”的：

1.充满自信，气场十足，意志力强，能抗压抗挫折；

2.控制情绪的能力强，情绪稳定；

3.善于处理人际关系，容易获得别人的好感和支持。

一、控制情绪的能力强，情绪稳定

1、什么叫“控制情绪”？

在日常生活中，我们所说的情绪，指的是：喜（喜欢、喜爱）、怒（生气、愤怒）、哀（怜悯、悲伤）、乐（快乐、高兴）、愁（忧愁）、恐（畏惧、恐惧）、惊（惊讶）等心理反应和情感。

有很多人将“控制情绪”理解为：克制不满、愤怒的情绪，让自己不发脾气，所以这种理解是片面而不完整的。

打个比方：

一位领导在会议上发言的过程中，突然想起了一件什么事，当众狂笑不止，搞得大家莫名其妙。像这种行为，就是情绪控制能力差的表现。

高情商的人，善于控制自己的情绪，“不以物喜，不以己悲”，待人做事平和冷静，有板有眼、进退自如，因为他们知道，一旦情绪失控，就容易说出伤人的、得罪人的话，做出不理智的事情，让自己无法收场。

2、情绪稳定

“情绪稳定”有2层含义：

第一层含义，指一个人意志力和心理承受能力强，不会受自己心情或外部因素的干扰和影响，能一直保持自己的情绪不产生波动。

有些情绪不稳定的人，就像六月的天气一样，说变就变，一会是电闪雷鸣、狂风暴雨，一会又是晴空万里、骄阳似火。有时候，他们为了点琐碎小事，说翻脸就翻脸，六亲不认，人被他们得罪光了。

第二层含义，指一个人能做到“喜怒不形于色”，无论是喜、是怒、还是悲，都不会表露在脸上。做领导的人一定要具备这种心理素质。

一个情商高的人，能做到“盛喜中，勿许人物；盛怒中，勿答人书”。

这句话的意思是说：

在自己极度高兴的时候，不要许诺给别人东西，因为人在特别高兴的时候所做出的承诺，容易失信。人们常说“酒桌上的话不能当真”就是这个意思。

在自己极度愤怒的时候，不要回复别人的书信或者不要与人说话，因为人在盛怒中，说话容易失体。

二、善于处理人际关系，会来事

1、情商高的人，善于揣摩人心，懂得换位思考，也敢于付出。

他们说话让别人听起来很舒服，能用别人喜欢的、容易接受的方式来达到自己的目的，所以情商高的人容易获得别人的好感、帮助和支持，他们的办事能力显得非常强。

例如：

情商高的领导，在与人交谈时很有耐心，善于倾听别人的讲话、听取别人的意见并积极地做出回应。

他们发自内心地欣赏别人，真诚地夸奖别人，让对方听起来心情感到很舒畅。

他们批评人时，就事论事，对事不对人。这样的领导很有亲和力。

而情商低的领导，在下属向他们汇报工作时，跷着二郎腿，左顾右盼，心不在焉，令下属反感。

2、在待人接物上，体现自己的高情商不单纯是为了让别人感到舒服，而应该有利己的目的。

否则只会让别人心里愉悦，自己却非常痛苦，这不叫高情商，而是脑子有毛病的表现。

3、情商高的人，不会一味地去讨好所有人。

他们懂得拒绝，会让别人知道他们的底线。